개인정보처리방침

예수병원(이하 ‘본원’ 이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

처리하는 개인정보의 항목

예수병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며 예수병원은 진료 및 진료 외 추가 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 수집됩니다. 진료 외 추가 서비스 및 진료기록 보존 연장서비스를 제공 받고자 하실 경우 진료접수 시 “개인정보 수집 및 이용 동의서”를 작성하셔야 하며, 동의를 하지 않더라도 진료에는 불이익이 없습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
   - 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 병록번호, 주소, 전화번호
   - 선택항목 : 휴대폰, 이메일

2. 진료 시 수집항목
   - 필수항목 : 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 보험정보
   - 선택항목 : 휴대폰번호, 이메일, 보호자 연락처, 문자메시지 서비스 이용 여부

개인정보의 수집 및 이용목적

귀하가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 사용됩니다.

- 진료/건진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차에 사용

- 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스 행사정보 안내

- 진료, 예약 정보에 대한 문자전송(SMS) 및 전화 안내

- 진료비계산서, 내역서, 제 증명서 발급 및 약품/건진 물품 및 결과발송

- 온라인/오프라인 검사 수탁, 외부검사 및 임상시험심사 등을 위한 기초자료

- 민원/고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보

- 의료법, 민법, 형법 등 관계법령에 의거한 정보제공

- 의료의 질 관리, 의료기관 인증평가, 병원운영을 위한 행정적 대응 및 조치

- 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료

- 건진 실시에 따른 사전사후 서비스관련 정보 제공

- 진단 및 치료를 위한 진료서비스(협의 진료에 필요한 개인정보 공유)와 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스

- 환자 차량 이용 정보 제공

개인정보의 보유 및 이용기간

본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

- 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

- 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때

- 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관합니다.

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

개인정보의 파기절차 및 그 방법

본원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

  - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기 합니다.

파기방법

  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

  - 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보 제공 및 공유

본원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

- 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출

- 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

- 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

개인정보 취급 위탁

본원은 개인정보 처리 등 특정 업무를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용기간은 위탁계약 종료 시까지 이며,
다만 관련 법령에서 보유기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다. 위탁 처리 기관 및 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 취급 위탁
위탁업체 위탁 업무 내용 개인정보 이용기간
티피헬스케어 PACS 유지보수 위탁 계약 종료 시 까지
포미스 진단검사의학과 전산 솔루션
LC Tech 영상 EMR
포씨게이트 무인수납기
엠써클 홈페이지
파수닷컴 DRM 솔루션
디지털존 인터넷 증명서 발행
데이터뱅크 DR 솔루션
동성OA PC 유지보수
청담정보기술 가상화 서버 유지보수
펠릭스 백업솔루션
지엔콤 네트워크 유지보수
콤텍시스템 서버 및 스토리지 관리
시스젠 DB유지보수
에스원 병동출입시스템
(의)삼광의료재단 외주검사
대한결핵협회 외주검사
(의)녹십자의료재단 외주검사
(재)서울의과학연구소 외주검사
에스티원 주차관제 유지 관리
휴먼영상의학과의원 의료영상판독
(주)와이즈비젼 원내 보안 및 울입관리
아카스타 사이버교육

- 본원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서등의 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하겠습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 환자(정보주체)는 등록되어 있는 자신의 개인정보를 의무기록 사본발급[열람]신청서, 의무기록 정정 신청서를 통하여 열람하거나 정정 요구를 하실 수 있습니다. 그러나 의료법, 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 요구하는 서류가 구비되어야 하며, 미제출 시 거절 될 수 있습니다.

- 개인정보의 열람, 정정 요구를 하고자 하실 경우 직접 또는 대리인을 통하여 서면 신청서와 구비서류 제출로만 가능하며, 요청한 사항에 대해서는 본원에서 심의 후 관련 법령에 따라 처리하고 그 결과를 통지하겠습니다.

- 본원은 만14세 미만 아동 및 건강상의 이유로 의사표시를 할 수 없는 자의 법정대리인의 동의를 받기 위하여 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 정보주체 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 전화, 서면 등을 통하여 본원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 본원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정•삭제할 수 없습니다.

동의철회 및 회원 탈퇴 방법

귀하는 진료접수 시 또는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 철회방법은 개인정보보호책임자 또는 관리부서에 서면, 전화 등으로 연락하시면 본인확인을 거쳐 개인정보 동의철회 등 필요한 조치를 합니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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개인정보보호 민원 서비스

예수병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 관련부서를 지정하고 있습니다.

※ 개인정보보호 책임자

  • 직책 : 진료부장
  • 성명 : 백수경
  • 전화번호 : 063-230-8004
  • 이메일 : sback@jesushospital.com

※ 개인정보 보호 담당부서

  • 부서명 : 전산정보과
  • 성명 : 박양서
  • 전화번호 : 063-230-8570
  • 이메일 : ysp928@jesushospital.com

  • 부서명 : 의무기록과
  • 성명 : 권의실
  • 전화번호 : 063-230-8891
  • 이메일 : esil15@jesushospital.com

  • 부서명 : 홍보과
  • 성명 : 고 근
  • 전화번호 : 063-230-8770
  • 이메일 : pmcman@jesushospital.com

예수병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
예수병원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(국번없이 118, https://www.kisa.or.kr)

개인정보분쟁조정위원회(http://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)

정보보호마크인증위원회(http://www.eprivacy.or.kr/ (02) 580-0533∼4)

대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr/ 1301)

경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr/ 182)

개인정보의 안전성 확보조치

예수병원은 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 대책을 마련하였습니다.

1. 기술적 대책
· 예수병원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해 를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
예수병원은 DRM시스템을 도입하여 OCS프로그램의 화면캡쳐 및 출력물의 워터마크를 삽입하여 개인정보 데이터의 유출을 방지하고 있습니다.
예수병원은 OCS프로그램에서 개인정보보호를 위해 개인정보취급 담당자만에게만 출력 권한을 부여하고 있습니다.

2. 관리적 대책
· 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
  -고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 인터넷 업무를 수행하는 자
  -개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
  -기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

3. 물리적 대책
· 전산실 및 시스템실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있으며 지문인식 키를 도입하여 담당자만이 출입할 수 있도록 하고 있습니다.

정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 2019년 8월 1일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

ㆍ 제정일자 : 2011.9.30. 내용보기
ㆍ 2012.3.30. 내용보기
ㆍ 2015.12.28. 내용보기
ㆍ 2019.7.31.

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