2013년 예수병원 간호부 외래 워크숍

5월1일(수)에 제1차 예수병원 간호부 외래 워크숍이 전주시 평화동 예우랑 백제홀 에서 “우리는 하나” 라는 주제로 개최 됐다.

외래 간호부 직원 80 여명이 참석한 가운데 이번 워크숍은 2013년 새롭게 변화하는 외래를 만들기 위해 직원들의 의지를 하나로 모으고 스스로 도출한 업무향상 방안을 공유하기 위해 마련하였으며, 조별토론을 통하여 “상황별 안내(내과계)”, “고객만족도 증진”, “교육과 연구를 위한 외래 간호업무 전문성 향상”, “상황별 환자 안내(외과계)” 등에 대한 내용을 발표 했다.

또한 윤용순 대외협력부장의 “관계” 라는 특강에 이어 간호부 이순복 특수과장이 2008년에서 2012년까지 5년동안 고객지원센터를 통해 접수된 외래에서의 친절, 불친절사례 내용을 발표하여 문제점 및 개선방안에 대해 논의 했다. 오후에는 체련공원으로 이동하여 직장대항 축구대회에 참가한 예수병원 반석회 축구경기를 응원하며 친목을 다졌다.