대형병원 서비스평가 발표

본원 시설관리와 검사항목 A 등급
- 보건복지부 의료기관서비스평가 발표 -

보건복지부는 지난 16일 전국 대학병원 42곳과 500병상 이상 종합병원 36곳을 대상으로 의료기관별 서비스 수준을 평가한 결과를 발표했다. 본원은 시설관리와 검사항목에서 최고등급인 우수(A), 7개 항목에서 양호(B)를 받았으며 미흡한 평가를 받은 나머지 항목은 지속적인 서비스 개선 활동으로 고객만족도를 높여 나갈 나갈 계획이다.

이번 평가 결과 전국의 대형 병원 가운데 서울대병원과 서울아산병원, 삼성서울병원의 서비스가 우수한 것으로 나타났다. 반면 광주기독병원, 국립경찰병원, 동국대경주병원 등의 환자 서비스는 좋지 않은 것으로 평가됐다. 보건복지부는 지난해 8월부터 11월까지 390여명의 요원을 투입해 전국 78개 대형 의료기관에 대한 서비스평가를 실시한 바 있으며 병원별 서비스를 평가. 발표한 것은 이번이 처음이다.