대표전화 1899-1843, 063-230-8114, 080-077-7575
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신경외과 중환자실(NCU)

환자의 권리와 의무

예수병원에 입원하신 환자분은 다음과 같은 환자의 권리와 의무가 있습니다.

  1. 환자의 권리 : 진료 받을 권리, 알 권리 및 자기 결정권, 비밀을 보호받을 권리, 상담 및 조정을 신청할 권리
  2. 환자의 의무 : 의료인에 대한 신뢰ㆍ존중 의무, 부정한 방법으로 진료를 받지 않을 의무

입원 시 준비물품

  1. 준비물품 : 계량컵, 뽑아쓰는 티슈, 물티슈, 기저귀, 디펜드, 일회용비닐장갑, 식사용주사기, 양치도구
  2. 반입 급지 물품: 날카로운 도구(과도, 커터 칼, 접이식 칼 등), 인화성물질(성냥, 라이터, 부탄가스 등), 담배, 술

편의시설

  1. 2층: 의료용품점, 편의점, 커피숍, 제과점
  2. 암센터 지하1층 : 푸드코트, 커피숍, 현금 인출기(기업은행, 신협), 무인민원발급기, 셀프 빨래방
  3. 4층 : 예배실, 기도실 - 예배시간 (주일 11시, 오후 3시30분, 수요일 오후 7시, 새벽 오전6시30분)

간호사 호출방법

  1. 격리실에서 간호사가 필요시에는 간호사가 안내한 호출 벨을 눌러주세요.

회진시간

  1. 회진시간은 (오전8시~8시30분, 저녁은 4시 30분 이후) 이루어지며 외래진료, 수술 등의 사정에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

불편(불만)사항 접수 안내

  1. 병원 이용 시 불편사항, 건의사항이 있으시면 병동 수간호사에게 알려 주십시오. 또는 2층 고객지원센터(8181)나 병원 내 고객의 소리함(4층 로비), 예수병원 홈페이지를 이용하실 수 있습니다.

보호자 대기실

  1. 귀중품 도난의 우려가 있읜 주의하여 주시기 바랍니다.

보호대 사용안내

  1. 환자의 안전을 위해 필요시 의사의 처방에 의해 보호대를 적용할 수 있습니다.

식사 시간

  1. 식사는 다음과 같은 시간에 제공 됩니다.
    아침: 07:30~08:00 / 점심 12:00~13:00 / 저녁 17:30~18:00
    식사 변경을 원하시는 분은 식사 시간 1시간 전에 간호사실에 말씀 해주십시오.

낙상 주의

  1. 낙상예방을 위하여 다음 사항을 지켜주시기 바랍니다. 면회 시 침대난간을 임의로 내리지 마시고 항상 올려주시기 바랍니다.

화재 시 대처방법

  1. 화재 시 : 신속히 간호사실에 알리고 병원 직원의 안내에 따라 비상구(비상계단)을 통해 대피하시기 바랍니다.(병실 내 비상 대피로를 숙지하시기 바랍니다.)

면회안내

  1. 환자의 안정과 감염 예방을 위하여 마스크 착용 후 2명씩 교대로 실시하여 주시기 바랍니다.
    오전 9시30분 ~ 10시
    오후 7시30분 ~ 8시
    병문안 자제가 필요한 대상자 : 입원환자에게 감염성 질환을 전파시킬 우려가 있는 분이나, 스스로 주의 또는 보호가 필요하신 분들은 병문안을 자제해주세요.

    감염성 질환을 전파시킬 우려가 있는 사람 스스로 주의 또는 보호가 필요한 사람
    감기나 인플루엔자 등 호흡기 질환자 임산부
    급성 장관계 감염 있는 사람(설사,복통,구토 등) 만 70세 이상의 노약자
    피부에 병변이 있는 사람 만 12세 이하의 아동
    최근에 감염성 질환자와 접촉한 사람 지속적 치료(항암치료등)로 면역기능이 떨어진 사람

외부물품 반입금지

  1. 꽃, 화분, 애완동물, 외부 음식물은 반입 금지입니다.

감염예방 수칙

  1. 병원 출입 전, 후에는 반드시 손을 씻으시고, 기침예절을 지켜 주십시오.
    **감염(음)예방을 위해 종이상자 사용을 급합니다.**

방문객관리대장

  1. 환자안전 및 감염예방을 위해 방문객관리대장을 작성하여 주십시오.

주차비

  1. 당일 1차량 무료 주차 : 외래환자, 검진자, 응급환저, 입원당일, 퇴원당일, 수술당일(주차상담: 8995)
    주간(07:00~19:00) 최초 20분 무료, 기본 30분 1000원, 초과요금 매 10분당 200원
    야간(19:00~07:00) 최초 1시간 무료, 초과요금 매 10분당 200원
    1일 상한제 : 5000원

인터넷 사용

  1. 인터넷 무선랜 인증으로 (free-u+zone)에 한해서 사용가능합니다. 신경회과 중환자실 전화번호: 230-8470

금연

  1. 병원내의 모든 곳은 금연구역으로 병원 내에서는 흡연을 급합니다.

진료비, 간병인 안내

  1. 입원비 중간계산은 2층 원무과(230-8534)와 고객지원센터(230-8181)에서 확인 하실 수 있습니다.
  2. 간병인 관련 사항은 간호사실로 문의 하십시오.

서류신청

  1. 진단서, 입원확인서, 의무기록복사 등 필요한 서류는 필요시 2일~3일 전에 사용 용도와 부수를 미리 주치의나 간호사실에 신청해 주시기 바랍니다.
  2. FAX번호 : 2층 원무과 230-8540, 고객지원센터 : 230-8189

퇴원 절차

  1. 퇴원 당일 원무과에서 전화 연락을 받고 2층 입ㆍ퇴원 창구에서 퇴원비를 수납 후 퇴원증을 간호사실에 제출하시면 퇴원 약 및 추후 외래 진료일, 주의사항 등을 설명해 드립니다.
    다음 입원치료 대기자를 위해 가능한 오전 11시 이전 시간을 지켜주시기 바랍니다.

NCU 여정지도 Customer Journey Map

  1. 1. 입실
    입실안내
  2. 2. 집중관리
    모니터링 실시
    내과전공의 상주
    담당간호사 직접 간호
  3. 3. 검사 및 시술
    혈액검사,X-ray, CT, MRI, 내시경 등
    각종 tube 삽입
  4. 4. 집중치료
    기관 삽관 및 인공호흡기 치료
    투석, 수혈
  5. 5. 정규회진
    담당전무의 회진
    환자상태평가
  6. 6. 정규면회
    1일 2회 30분간 실시
    환자상태 및 검사, 치료계획 설명
  7. 7. 전인간호
    위생간호(구강, 세발, 부분 침상목욕)
    식이관리
    배변관리
    수면관리
    흡입간호
  8. 8. 환자 안전 활동
    낙상관리
    욕창관리
    투약관리
    통증관리
  9. 9. 퇴실
    환자상태평가
    전실, 전원, 퇴원 결정
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